当前位置:首页/网络安全

警惕!“抖音客服”来电?男子被坑4.2万元!

作者:中共昆明市委网信办    发布时间:2025-03-03 17:48    来源:昆明市反诈中心

您好,您已开通抖音付费功能,每月自动扣费需要帮您关闭吗?一通看似“暖心”的客服来电,却是一场骗局的开始。

真实案例

刘某接到自称“抖音客服”的来电,称其开通了抖音付费功能,每月都会自动扣款。刘某一听,自己根本没开通过这项服务,赶忙表示要关闭。对方随即添加了刘某的微信,并通过语音进一步指导操作。

在对方的引导下,刘某在应用商店下载了名为“银联会议”的APP,并按照对方要求开启了屏幕共享功能。

一步步操作后,刘某手机收到了一条银行卡验证码。他按照对方指示输入验证码,结果不久后发现银行卡被扣款 42993元,这才意识到被骗。

诈骗手法解析

假冒客服 —— 诈骗分子冒充“抖音官方客服”,以“取消付费功能”为借口获取信任。

添加微信引导 —— 骗子通过微信语音操控受害人,降低其防备心理。诱导下载远程控制APP —— “银联会议”实为远程控制软件,骗子可通过屏幕共享查看受害人手机操作。

骗取验证码 —— 诱导受害人输入银行卡验证码,完成转账操作。

为什么这么容易被骗?

骗子精准拿捏心理:利用受害人对不明扣费的恐慌心理,主动“帮忙”解除,降低警惕性。

缺乏安全意识:不了解验证码就是资金安全的最后一道防线,轻信陌生人输入验证码。

信息泄露:诈骗分子可能已通过非法渠道获取受害人的部分信息,增强诈骗可信度。

防骗提醒

✅ 官方平台查验:遇到类似情况,直接登录抖音APP“设置-支付管理”查看,不要轻信陌生电话。

✅ 警惕屏幕共享:任何要求下载APP进行屏幕共享的操作,都是诈骗!

✅ 验证码=资金密码:任何人索要短信验证码,都是骗子,坚决不提供!

✅ 报警求助:如遇可疑情况,请立即报警。

主办单位:中共昆明市委网络安全和信息化委员会办公室 昆明市互联网信息办公室

技术支持:昆明信息港    建议使用1024*768分辨率访问本站

滇ICP备07000700号-1     

滇公网安备 53011402000147号